5月31日から始まった「魅力ある職場づくり講座」昨日、最終日を迎えました👏
講座では、心を軽くする思考と実践、顧客満足度と従業員満足度について、クレーム対応、ハラスメント対策、コミュニケーション術など、仕事で即実践できる内容の濃いカリキュラム✨最終日は参加者の皆さんと、エンゲージメントカード(価値観カード)を使用し、自己理解やチームとの相互理解を深めるための対話を、ゲーム感覚で体験していだきました😊皆さんの個性が表れたカード結果となり驚きです!
参加者の皆さんからは
・クレーム対応がよく理解できた。
・自分自身でも向き合えない気持など改めて知ることができた。
など沢山のご感想がよせられました。
藤本恭子先生、5月からの長期間にわたり鹿部町まで通っての講義ありがとうございました❤